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Appendice

Je suis abonné à une service téléphonique non traditionnel qui utilise

un ordinateur pour établir la connexion et mon téléphone ne fonctionne

pas.

Assurez-vous que votre ordinateur est en fonction.

Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement.

Assurez-vous que le logiciel est installé et que l’application de votre

téléphone non traditionnel est lancée.

Assurez-vous que l’adaptateur USB de votre téléphone est branché à une

prise USB de votre ordinateur. Ne branchez pas dans une multiprise USB

(diviseur USB) qui n’est pas alimenté.

Dans de rares occasions, le port USB de votre ordinateur ne fournit pas

sufsamment d’énergie. Si ceci est le cas, tentez d’utiliser un concentrateur

USB doté de sa propre source d’alimentation.

Si vous utilisez un mur coupe feu, il pourrait bloquer l’accès à votre

fournisseur de service téléphonique non traditionnel. Contactez votre

fournisseur d’accès pour plus de détails.

Solutions communes pour les appels électroniques :

Si l’appareil ne semble pas fonctionner normalement, tentez de déposer

le combiné sur le socle. Si ceci ne semble pas régler le problème, tentez

l’une des solutions ci-dessous, dans l’ordre :

Débranchez l’adaptateur du socle.

Débranchez le l téléphonique du socle.

Attendez quelques minutes avant de brancher l’adaptateur et le l

téléphonique du socle.

Attendez la connexion. Ceci pourrait prendre une minute.

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